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Pelayo


El Grupo Pelayo cuenta con dos compañías dedicadas a la oferta de seguros:
  • Pelayo Mutua de Seguros. Es una compañía aseguradora especializada en seguros generales. Cuenta con una marca adicional, Pelayonex, dedicada a la venta de seguros de coche a través de Internet.
  • Pelayo Vida. Es una compañía participada al 50% por Pelayo Mutua de Seguros y Aviva Vida y Pensiones. Ofrece productos y servicios de seguros de vida y pensiones que se comercializan en la red del Grupo Pelayo.

Productos


  • Seguros de Coche. Cinco niveles de garantías. Cláusula 1:24:72 que garantiza los siguientes servicios: Grúa máximo 1 hora, Perito máximo 24 horas y Taller máximo 72 horas.
  • Seguros de Moto. Motocicletas y ciclomotores. Cláusula 1:24:72.
  • Seguros de Hogar. Tres niveles de cobertura para propietarios. Seguros de hogar para inquilinos (garantías sobre el contenido y no el continente). Asesoría en caso de robo o accidente. Asistencia eléctrica e informática.
  • Seguros de Salud. Gestionados por DKV.
  • Vida. Cinco modalidades, incluyendo una asociada al pago de créditos.
  • Planes de pensiones. Con tres perfiles de riesgo.
  • Seguros de ahorro. Planes de previsión asegurados, PPA.

Datos de contacto


Atención general
902 12 09 21

Atención Pelayonex

Gestión comercial: 
Teléfono: 902 12 09 21.
Buscador de oficinas. 
Asistencia 24 horas: 
Teléfono: 902 35 22 35.
Asistencia desde el extranjero: +34 91 749 68 00
Asistencia para discapacitados auditivos.

Domicilio social
  • Pelayo Mutua de Seguros
    C/ Santa Engracia 67-69, 28010 Madrid
    902 35 22 35
  • Pelayo Vida
    Santa Engracia, 67 - 69 - 28010 - Madrid
    Tfno.: +34 91 591 50 40
    Fax: +34 91 591 50 55

Quejas o reclamaciones
Servicio de Atención al Cliente de Pelayo Mutua de Seguros
Santa Engracia 67-69
28010 Madrid.
garantia@pelayo.com
Teléfono 902 35 22 35.
Servicio de Atención al cliente de Pelayonex
Apartado de Correos 10.112
28080 Madrid
Correo electrónico a: garantia@pelayonex.com
Defensor del Cliente
Apartado de Correos 10.927
28080 Madrid
pelayodefensor@pelayo.com
defensorcliente@pelayonex.com

Protección de datos.
Las solicitudes en relación a derechos ARCO se pueden enviar a
Pelayo Mutua de Seguros, (Referencia: Protección de Datos)
C/ Santa Engracia nº 67-69
28010 Madrid
protecciondedatos@pelayo.com


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